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2015/01/27

英文面試系列: 害你在面試被淘汰的五大錯誤

面試問題的變化很多,同樣一個問題有不同的問法。有時候看似輕鬆的閒聊,其實是在暗地裡測試你的英文溝通能力,以及探測你的為人。不管面試你的是高階主管或是 HR ,大家的時間都很寶貴,沒有人會這麼閒,放下手中的工作來與你聊天。請記住,面試官與你談話的最終目地是要為公司篩選出最適合的人,所以你的回答要能夠展現出你的強項,而非只是單純的敘述你的過去或是當成聊天而已,如果你是抱著這種心態,或是犯了以下的5個錯誤,很可能第一關就會被刷下來了。


第一輪面試被淘汰的五大錯誤 :


1. 與履歷表中所呈現的出的樣子不一致

在第一關的面試篩選中,面試官最想知道的就是你的履歷是真是假。這個是面試中最基本的,面試官檢閱過你的履歷表、求職信、自傳後,可能會對隨機挑幾個相關的問題,來確認你履歷表上的學經歷有沒有亂寫,事件發展前後順序是否合理,以此確認你有沒有誠實交待你的學經歷。你準備答案的時候,要仔細思考你的內容有沒有邏輯,或是有沒有盲點。有些面試官覺得有疑問的,或許會提出來請你做解釋,有些就直接當作是你前後故事兜不起來,對你的可信度大打折扣。


2. 無法說服對方你可以勝認此工作

面試官能從你提供的答案去了解及拼湊出你過去的作為,以此來推測你未來可能的潛力與表現。每個人做事都有自己的一套規範及經驗法則,你所闡述出以往做過的事情,也隱約代表著你將來也可能循用同樣的模式來解決難題。從你的敘述中就可以略知你的過去,所以不要以為你們只是一問一答的聊天而已,你所講的每一件事都會被仔細衡量,並當作你未來表現的重要指標。


3. 差強人意的表達能力 

在國外十分注重溝通能力,尤其是現在的公司分工都很細,也因為如此,你經常需要與不同部門的人合作才能完成一個大案子。就算你本身十分優秀,但是卻無法與他人有效地溝通,公司可能會擔心你之後無法勝任需要協力完成的任務。因為履歷表中的句子通常很簡短,而且大多是條列式的非完整句子,所以就只能藉由面試來判斷你的溝通技巧以及應變能力。你回答問題時也要多加斟酌,是否能將內容有條理地表達出來,還是只兜了一大圈仍沒有講到重點、盲點一堆、模糊帶過而已。


4. 缺乏應變能力

從一個人的談話當中,大概可以知道你遇到艱難的問題時,你的反應等等。面試官可以從談笑的過程中,看出你處理事情的能力與態度,也可以利用ㄧ些技巧性的問答方式,從你的反應中來了解你如何化解危機。面試官常常需要審核大量的申請人,所以基本上各式各樣的答案都聽過,久而久之他們的心裡面都有一把尺,在短短的幾個問題內,就可以為你的表現打分數,拿你的答案與其他人的相比,就馬上一分高下。所以你必須知道怎麼樣的回答是比較恰當、可以加分的,有哪些回答會讓你很快就出局。


5. 不符合企業文化
其實面試官心裡都會有個底,他們想要錄取的人需要具備哪些人格特質才能勝任這個職位。這部份並沒有一定的準則,依照你申請的職位而定,有些職位適合冷靜的,深思熟慮的人,有些職位需要的是活潑外向的人。我在之前的另一篇文章有提到,在多數公司的面試過程中,第一輪的面試常常是由 HR 把關,而能擔任 HR 的人,通常都具備很好的溝通能力,人格特質也比較外向。 由於在潛意識裡,大家都容易對與自己屬性相同的人產生好感,所以不論你要申請什麼職位,為了得到 HR 的認同,你通常需要展現出熱絡的一面,得體的說話方式也較能為你自己加分, 幫你進入下一輪的面試 ( 請參考: 電話面試技巧 ; 為什麼外國人覺得我沒禮貌? )。


你知道了這些面試問題背後的動機後,回答問題時就更要斟酌你的內容,除了講出你想要講的之外,更重要的是講出他們想要知道的答案。看到這裡,你應該知道死背制式的答案,已經無法應付目前競爭的求學/求職趨勢,也不能顯現出你到底哪裡比別人好。好不容易有了面試的機會,千萬不要在這個緊要關頭鬆懈,尤其是在美國、加拿大、英國或澳洲,當英文是你的第二語言時,你更要比別人下工夫增進你的對話能力。


雖然英文不是你的母語,英文面試時,也不需要太緊張,只要溝通上不成問題,少許的文法錯誤或是口音,頂多只是代表著你是位非英文母語人士,但內容若是沒有經過琢磨就脫口而出,很可能會暴露出你能力上的不足 (organizational, analytical, communication, people skills etc...),讓人覺得你無法勝任這份職位。


面對這樣的first round interview,你準備好了嗎 ?


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By EssayCrafter 求職與留學英文諮詢工作室